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Pour permettre à nos clients de répondre aux défis stratégiques et de saisir les opportunités commerciales, ICARE peut mobiliser n’importe quel outil qualitatif ou quantitatif pour les aider à chaque étape. La méthodologie peut varier selon la demande, même si les méthodologies suivantes sont les plus fréquemment utilisées ::

MÉTHODOLOGIES QUALITATIVES (FACE-A-FACE, TÉLÉPHONIQUE OU EN LIGNE)

Entretiens individuelsCette méthodologie consiste à interroger des personnes à domicile, sur leur lieu de travail ou en salle de réunion.
Il s’agit souvent de discussions informelles au cours desquelles les participants peuvent s’exprimer librement dans un cadre prédéfini.
Cette méthodologie est idéale pour tester matériel et documents et obtenir le ressenti et les impressions du participant.
Ces entretiens peuvent se dérouler en salle de réunion où ils peuvent être observés en direct par les clients.

Duos, triosMêmes discussions informelles que les entretiens individuels, mais avec deux ou trois participants prenant part à la discussion avec l’animateur.

Groupes de discussion et mini-groupesMêmes discussions informelles que les entretiens individuels, mais avec un groupe de personnes réunies autour d’un animateur.

Études en marge des congrèsProfitez d’un congrès ou d’un colloque auquel votre groupe-cible se réunit pour recueillir l’opinion des participants à des créneaux horaires qui leur conviennent. Dans ce contexte, plusieurs méthodologies peuvent être utilisées : groupes de discussion, trios, duos ou entretiens individuels.


Recherche documentaireEn tant qu’étude en elle-même ou comme phase préliminaire visant à identifier les éléments à incorporer dans une étude, la recherche documentaire utilise différentes sources d’information, y compris : données statistiques, associations de professionnels, chambres de commerce, Internet et revues spécialisées.

Leaders d’opinion Entretiens qualitatifs réalisés en face-à-face ou par téléphone avec des personnes influentes dans un domaine spécifique.

Entretiens téléphoniques assistés par InternetCette méthodologie permet de montrer des stimuli aux participants au cours d’entretiens qualitatifs réalisés par téléphone. Il suffit d’une connexion à Internet pour permettre aux participants de lire une description ou d’examiner des visuels hébergés sur le site internet d’ICARE. Ce système ne permettant pas l’impression des documents, il garantit la confidentialité des documents d’étude.

Journal de bord en ligneLes participants partagent leurs opinions qu’ils postent à intervalles réguliers ; ils se connectent quand ils sont disponibles, ce qui génère des échanges plus riches.

Groupes de discussion en ligneLes groupes de discussion en ligne permettent de recueillir les réactions de participants géographiquement éloignés les uns des autres.

MÉTHODOLOGIES QUANTITATIVES (STRUCTURÉES ET SEMI-STRUCTURÉES)

Entretiens web Cette méthodologie consiste à interroger un échantillon (pré-recruté ou non) en ligne. Les participants entrent leurs réponses directement sur un questionnaire en ligne. Elle convient aux échantillons de grande taille et permet un traitement en temps réel. Les résultats sont fournis sous format SPSS. Elle vous offre également la possibilité de suivre la progression du terrain en vous connectant sur notre site par un lien sécurisé. La durée des questionnaires varie de 5 à 60 minutes.

Entretiens téléphoniques assistés par Internet (CAWI)Cette méthodologie consiste à interroger un échantillon (pré-recruté ou non) par téléphone et à entrer les réponses des participants sur un questionnaire en ligne. Elle convient aux échantillons de grande taille, permet d’accélérer le traitement des données et d’avoir un traitement en temps réel. Les résultats sont fournis sous format SPSS. Elle vous offre également la possibilité de suivre la progression du terrain en vous connectant sur notre site par un lien sécurisé. La durée des questionnaires varie de 5 à 60 minutes.

Entretiens téléphoniques assistés par ordinateur (CATI) Cette méthodologie téléphonique s’appuie sur un programme informatique spécifique grâce auquel les réponses sont entrées automatiquement. Elle convient aux échantillons de grande taille et permet d’accélérer le traitement des données. Elle permet également un traitement en temps réel et une gestion automatique des filtres. La durée des questionnaires varie de 5 à 60 minutes.

Entretiens en face à face assistés par ordinateur (CAPI)À domicile, dans la rue, en salle de réunion ou sur le lieu de travail des participants, les réponses sont entrées directement dans un ordinateur portable. Cette méthodologie permet un contact direct avec les participants et permet également de leur montrer ou de tester du matériel et des produits. Elle permet également un traitement rapide des données.

Papier & crayon (entretiens en face à face ou par téléphone)Cette méthodologie convient aux échantillons de grande taille. La durée des questionnaires varie de 5 à 60 minutes. Cette méthode est économique et rapide à mettre en œuvre. Elle permet également un échantillonnage représentatif rigoureux, spécifiquement en termes de répartition géographique.

LivretsCette méthodologie consiste à fournir aux participants un recueil ou un journal à compléter par eux-mêmes avec des données personnelles ou professionnelles, selon des quotas prédéfinis.